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卖家GamerProtect保障

有了GamerProtect的保障,您可以安心地在G2G出售您的物品,并让GamerProtect处理所有验证,以便您可以专注于完成交易。

GamerProtect提供卖家的保障范围:

1. 撤款免责:只适用于买家试图申请未经授权的退款(撤款),但前提是卖家要确保可以根据我们的服务要求提供完整的交易证据。

2. 您的帐户和产品必须符合我们的服务条款才可得到GamerProtect的保障。

GamerProtect对以下的情况不提供保障:

1. 产品或服务与描述不符

2. 未交易订单

3. 故意欺诈或诈骗 - 卖家的账户将被永久停用,G2G将保留采取法律行动的权利并追回所有支付给卖家的款项。

4. 如果您的买家提出付款纠纷并且成功,金融机构将撤消交易。这意味着买家最初支付的金额将退还给他们。根据买家付款争议成功的原因,我们可能会向您追回这笔金额。

交易证据:

1. 请您在交易完成后立刻上传交易凭证到订单中,我们不再使用之前的电邮接收交易凭证。如果因为我们没在您的订单上检查到交易凭证及您没有在我们要求的时间内上传相应交易凭证到订单或者工单中,我们将按照没有交易凭证处理。

(a) 支持的文件格式:jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv

(b) 支持的文件大小:单个文件100MB

(c) 支持的文件数量:单个订单150个文件

2. 对于高于500美元的订单,卖家必须保留视频以作证明。特定游戏无论交易金额大小也需要视频证明,请参看我们的指南

3. 销售游戏帐户服务所需的证据 - 包括您通过G2G提交给买家的帐户信息(如邮箱地址和密码)的屏幕截图。

4. 对于支持邮箱通知的游戏:此类通知的屏幕截图,显示已售出的帐户所做的更改,例如登录IP或设备更改。

5. 任何能够证明交易完成的屏幕截图也必须作为证据包含在内。

6. 对于其他游戏服务,屏幕截图或视频证据必须包含买家的角色ID,交易前后的物品数量。

额外:

为避免纠纷,您应该:

1. 创建详细,准确的列表。

2. 提供多个物品和发货时的高质量截图/视频。

3. 对通过G2G聊天与您联系的买家做出回应并努力解决所有问题。

4. 通过G2G工具保留通信和支持文档。

G2G主动监控市场的所有活动,但如果您发现任何可疑的活动,或有用户违反我们的条款和政策,漏洞利用,滥用,或私下交易的请求,请您立即向我们举报。

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