购买

如何下单?
1. 请在下单前关闭浏览器的“弹出窗口屏蔽”。在您决定购买产品后,点击“立即购买”。 2. 填写您要购买的数量,并选择交易方式。在结算之前,仔细阅读所有备注和提示。 3. 选择付款方式,然后点击“付款”。 4. 付款后,您将收到订单号。如果您使用离线付款方式,如电汇或本地银行转帐,请在付款后向我们发送收据...
Mon, 5 Aug, 2019 at 12:29 PM
如何知道卖家是否值得信赖?
 G2G要求卖家严格遵守我们所制定的规则和政策。您可以放心在我们平台上与卖家进行交易。GamerProtect 系统将全面保护您的款项,直至您收货为止。您在下订单时也可以参考以下指南。 1. 高等级卖家意味着卖家拥有高销售额和完单率。 2. 高专业等级意味着卖家专门从事特定产品/服务的买卖。 3. 实名认...
Mon, 5 Aug, 2019 at 12:52 PM
卖家没有在承诺时间内交易。我该怎么办?
请尝试通过聊天应用程序与卖家联系,询问交易状态。如果超过2天仍无法联系卖家完成订单,您可以对卖家提出投诉。
Mon, 5 Aug, 2019 at 12:54 PM
我还没有收到货品,但订单信息显示卖家已经发货。
请尝试联系卖家了解详情。如果仍无法联系卖家,请在确认收货项目点击“没收到”,我们的团队在收到报告后会立即展开调查。
Mon, 5 Aug, 2019 at 12:59 PM
为何我的购买订单仍处于待处理状态?
虽然这是一个罕见的情况,但有时候支付网关可能需要15分钟才过账。其他一些原因如下: 线上付款 1. 付款信息已发送至发卡机构进行授权,并等待发卡机构的回复。 2. 发卡机构已拒绝付款,但未披露拒绝的理由。 3. 内部错误 - 我们的服务器与支付网关暂时无法接通。 4. 交易失败 - 找不到该笔订单的付...
Mon, 5 Aug, 2019 at 1:17 PM
购买订单物流追踪和取消请求
订单状态和取消订单请求 1. 当您下新订单时,系统会自动发电邮和提醒通知卖家。如果此时您要求取消订单,系统会立即自动取消该笔订单。G2G购物代金券的退款会在5分钟 - 1小时内处理。 2. 当卖家开始备货时,您会收到通知。这表示卖家已经查看了交易信息(例如:服务器,购买数量等,除了角色ID)...
Wed, 18 Mar, 2020 at 5:02 PM
如何联系卖家?
重要提示:在G2G.com以外进行的任何交易或沟通一概不受GamerProtect保障。 1. 买家和卖家可以通过G2G独立聊天应用程序相互通信。点击菜单顶部的聊天图标将打开聊天应用程序窗口,如下图所示: 2. 有三种方法可以将卖家添加到聊天列表中: - 在产品列表页面 - 从您的订单信...
Mon, 5 Aug, 2019 at 2:28 PM
交易安全指南
DON'TS 1. 切勿退还已收到的物品,不论是任何情况或理由,即使对方是刚与您交易的玩家。只有骗子会要求您退回物品。如果您退回物品,我们一概不负责。  2. 切勿以购买其他产品列表作为付款方式或商品交换。下单时确保列表的描述和您要收到的物品/服务相符。例如:如果您想购买一个WOW账号,而卖家要求...
Wed, 4 Dec, 2019 at 12:46 PM
账号交易有风险吗?
帐号交易,如果未经游戏开发商和运营商的官方批准,就被认定为违反MMORPG《最终用户许可协议》(EULA),因此帐号交易具有一定的风险。此外,买家还要充分意识到有时帐号订单描述与真实帐号信息并不是100%相符、账号密码可能输入不正确,而在极少数情况下,还有可能发生账号被收回的问题。 卖家提供的保险将确保您在保...
Mon, 5 Aug, 2019 at 3:33 PM
退款政策
1. 在G2G下单,一经售出,概不退货 。除非收到的物品无法使用或不符合描述,否则不予退款。在这种情况下,买家将受到GamerProtect的保障。 2. 买家必须在确定收到的物品可以使用并符合产品列表描述和后才确认收货。已确认收货的订单表示交易已经完成,并意味着您对购买的物品感到满意,而同意将付款发放给卖家...
Mon, 9 Dec, 2019 at 4:13 PM