1. 如果有任何交易纠纷或收货问题（例如未收到订单），您可以点击“未收到”，并联系卖家解决问题。大多数问题是由于沟通问题所引起的，实际上可以在买卖双方之间迅速解决。我们强烈建议买卖双方通过G2G聊天系统进行交流以解决问题。
2. 如果在48小时后仍无法解决问题，则可以点击“上报”按钮以寻求G2G团队的调解。 G2G小组可能需要长达7天的时间进行调查，并就此事做出最终决定。
3. 剩余订单如需继续发货，请点击“解决上报”并和卖家沟通安排。如果您的订单在上报中状态，卖家将无法继续发货。
4. 如果您不想继续发货，而是想取消并退还剩余订单，请先点击“解决上报”。确认收到您迄今为止收到的数量，然后单击“取消订单”按钮。
5. 问题解决后您可以再次点击“确认收到”。
