常见问题

• 交易安全指南

  请务必在发现卖家有违规行为时，把截图证据连同您的单号和投诉内容，发送到support@g2g.com...

• 如何提出交易纠纷或上报问题？

  实际上可以在买卖双方之间迅速解决。我们强烈建议买卖双方通过G2G聊天系统进行交流以解决问题...

• 在收到购买的物品之前，我应该点击“确认收货”吗？

  如果尚未收到您购买的物品，或者在确认收到的物品正确无误且处于可用的状态之前，请勿点击“确认收货”...

• 卖家没有在承诺时间内交易。我该怎么办？

  请尝试通过聊天应用程序与卖家联系，询问交易状态。如果超过2天仍无法联系卖家完成订单，您可以对卖...

• 如何完成卖家验证？

  我们建议您使用带有以下浏览器的移动设备进行验证，因为与电脑摄像头相比，移动设备的摄像头能够更清...

• 为什么我必须提交我的身份证进行验证？

  G2G是一家在反洗钱（AML）法规的地区开展业务的公司。因此，我们致力于与金融管理局合作...