卖家保障向符合条件的卖家提供即时提款，无论买家付款争议结果如何，从而为他们提供保障。要查看您是否符合条件，请打开您的个人资料页面。
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合格的卖家必须满足以下条件：
1. 至少需要有两个月的G2G销售记录。
2. 卖家必须及时回复买家提出争议的电子邮件通知，并提供充分的交易凭证。
3. 撤款百分比不得超过 0.5%。
4. 周期内销售额为0的卖家不符合条件。
合格：合格意味着获得全面保障，无论买家付款争议结果如何，只要撤款百分比等于或低于 0.5%，都会立即支付，卖家同时也得提供足够的交易凭证。
不合格：不合格意味着在支付网关确定买家付款争议结果之前该笔金额将被冻结。 如果卖家胜诉，则这笔款项将退还给卖家。 相反，如果买家胜诉，则金额将被扣除。 此政策适用于所有类型的付款争议。
计算说明 | |||||
Jan | Feb | Mar | Apr | May | |
| 销售金额 | $100,000 | $80,000 | $120,000 | $70,000 | $120,000 |
撤款金额 | $1,000 | $400 | $1,100 | $600 | $600 |
| 撤款百分比 | N/A | N/A | 0.4% | 1.375% | 0.5% |
资格 | N/A | N/A | 合格 | 不合格 | 合格 |
撤款百分比 = 上个月撤款金额 ÷ 2个月前的销售金额
示例：查明卖家是否在5月份受保
4月撤款金额 600 美元 ÷ 3月销售金额 120,000 美元 = 5月撤款百分比 0.5%（合格）
为减少付款争议，您应该：
- 创建详细、准确的列表。
- 提供多张高质量的商品照片。
- 订单完成后立即上传完整的交易凭证。
- 继续关注买家的询问，并积极寻求解决任何问题的方法。
- 保留所有消息和证明文件以供参考。