如果收到付款以外的其他物品该怎么办? SH Yin Modified on: Mon, 16 Nov, 2020 at 12:19 PM 卖方有责任在列出要出售的物品时避免含糊不清。在极少数情况下,如果您收到的内容与订单说明不符,请立即与卖家联系以解决问题。在大多数情况下都会比较简洁地解决。但是,如果买卖双方无法达成一致的解决方案,则您可以提交这个纠纷。如果我们发现卖方确实没有交付订单中描述的内容,我们将相应地退款。