OTP 验证的目的是什么？
OTP 验证是一项安全功能，可提供额外的保护层，防止潜在的未经授权的访问或滥用您的帐户。 每个 OTP 都是唯一的，并在有限的时间范围内过期，确保只有经过验证的用户才能在该特定窗口访问该帐户。
为什么我被限制在短时间内多次请求 OTP 验证？
如果我们的系统在短时间内检测到多个与您的帐户相关的 OTP 验证请求，它会自动启动临时暂停生成新的 OTP。 这是一项安全措施，旨在防止对您的帐户进行潜在的未经授权的访问，并被触发以保护您帐户的完整性和安全性。
我没有请求这些多个 OTP。 我应该怎么办？
如果您认为多个 OTP 请求不是您发起的，请联系我们的客户支持团队。 他们可以协助解决任何潜在问题，并指导您完成必要的步骤来保护您的帐户。
生成 OTP 的临时保留将持续多长时间？
临时保留的持续时间各不相同，旨在为消除任何潜在威胁提供足够的时间。 我们恳请您耐心等待，并鼓励您在一段时间后再次尝试请求 OTP 验证。
如果您未收到OTP
请在再次请求OTP之前进行一些检查：
1. 确保您有良好的网络覆盖。
2. 检查您的垃圾邮件设置/阻止发件人/列入黑名单的发件人/阻止短代码，并确保G2G未被列入黑名单。
3. 确保您提供的电子邮件地址有效。
4. 检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹和促销/社交/更新等其他文件夹。
5. 如果您安装了防病毒应用程序，请将其关闭或暂时卸载，然后再次请求OTP。
6. 确保您的收件箱有足够存储空间来接收新邮件。
7. 尝试将您的SIM卡更改为其他设备并再次请求OTP。
8. 重新启动您的设备并再次请求OTP。