1. 在G2G下单，一经售出，概不退货 。除非收到的物品无法使用或不符合描述，否则不予退款。在这种情况下，买家将受到GamerProtect的保障。
2. 买家必须在确定收到的物品可以使用并符合产品列表描述后才确认收货。已确认收货的订单表示交易已经完成，并意味着您对购买的物品感到满意，而同意将付款发放给卖家。如果在卖家发货后的72小时内买家没有提出索赔或投诉，买家则被视为已接受所购买的物品或服务。对于已确认收货和完成的订单，将不予退款。
3. 以下的付款方式仅以G2G购物代金券形式退到您的G2G账户中：
- 网上银行业务
- ATM / CDM
- 电汇
- 银行转帐
4. 对于已通过验证阶段的订单，手续费将不予退还。