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为何我的购买订单仍处于待处理状态?

修订于: 2019-08-05 13:17:14 +0800


虽然这是一个罕见的情况,但有时候支付网关可能需要15分钟才过账。其他一些原因如下:

线上付款

1. 付款信息已发送至发卡机构进行授权,并等待发卡机构的回复。

2. 发卡机构已拒绝付款,但未披露拒绝的理由。

3. 内部错误 - 我们的服务器与支付网关暂时无法接通。

4. 交易失败 - 找不到该笔订单的付款。

5. 技术错误(即支付网关维护,支付网关方面的技术错误导致无法接收与订单相对应的即时支付通知 )。

6. PayPal电子支票:当账户资金不足时,PayPal会发出电子支票。通常PayPal电子支票过账需时5天左右。 PayPal电子支票定义如下:发送电子支票就像发出银行支票一样,不过是以电子的形式发出。它也被称为电子资金转帐,因为您直接从您的银行帐户提取资金。当您通过美国银行帐户的电子支票汇款时,银行需要3-4个工作日左右审核和过账。从加拿大银行账户汇款则需7-8个工作日左右。

离线付款

1. 一旦客户将付款转入我们的银行账户,我们将立即处理订单。

2. 为了加快程序,请务必在汇款后提供付款收据的副本。

3. 处理时间取决于您在结账过程中选择的付款类型。


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