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如何删除我的帐户?

虽然我们希望您永远不会离开 G2G 并重新考虑您的决定,但我们理解您可能想时不时地休息一下。 您可以联系我们的客服,要求我们停用或删除您的帐户。

只有满足以下要求时,您才可以删除您的帐户:

1. 不存在交易纠纷。

2. 没有订单处于待验证或处理中状态。 所有订单必须已经完成。

3. 不存在付款纠纷。

4. 不存在欠款的情况。

提交帐户删除请求后,您仍可以在 14 天内的宽限期内恢复帐户。 宽限期结束后,您的帐户和所有相关数据将从我们的系统中不可逆转地删除,该过程最多可能需要 2 天。 我们将继续保留交易数据,以遵守我们的法律和税务义务。


注意:

  1. PC用户删除帐号需要通过提交工单或邮件联系技术支持,而移动App用户可以直接选择删除帐号,无需联系技术支持。
  2. 如果您是PC用户,您需要在联系技术支持时提供您希望删除的G2G帐户的电子邮件地址以及删除该帐户的原因。


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